A compra de peças de brechó, especialmente aquelas com um toque vintage, pode ser uma experiência única e encantadora. No entanto, é fundamental entender a nossa política de trocas e devoluções para garantir uma transação tranquila e satisfatória. Aqui, detalharemos todos os aspectos importantes que você precisa saber antes de realizar sua compra.
Diretrizes para Trocas
1. Etiqueta Intacta
- A etiqueta da peça deve permanecer sem violação. Isso é crucial para que possamos aceitar a troca.
2. Prazo para Trocas
- O prazo para solicitar uma troca é de 7 dias a partir do recebimento do item. Este tempo é suficiente para que você avalie sua compra.
3. Responsabilidade pelo Frete
- O frete da troca é de responsabilidade do comprador. Planeje-se para esse custo ao considerar uma troca.
4. Peças Únicas
- Por sermos um brechó, trabalhamos com peças únicas. Isto significa que não é possível trocar por outra peça idêntica à adquirida.
Regras para Devoluções
5. Condições da Peça
- Peças que apresentarem sujeira ou avarias não especificadas nas informações e fotos do produto na hora da compra não serão aceitas. Avalie bem a condição do item antes da compra.
6. Endereço Incorreto
- Se a devolução ocorrer devido a informações de endereço incorretas fornecidas pelo comprador, ou se a encomenda não for reclamada, o custo do reenvio será de total responsabilidade do comprador.
A Natureza das Peças Vintage
7. Sinais do Tempo
- As peças de brechó, especialmente as vintages, contam histórias e podem apresentar sinais do tempo, marcas de uso ou pequenas imperfeições. Este é um aspecto que deve ser apreciado, pois cada item é único e carrega sua própria narrativa.
Dúvidas e Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre uma peça, mesmo após ler sua descrição, ou precisar de mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do formulário de contato do site ou via direct no nosso Instagram @saiudoarmariobrechodalu
Entender nossa política de trocas e devoluções é essencial para garantir uma experiência de compra satisfatória. Ao seguir estas diretrizes, você poderá fazer suas compras com confiança e tranquilidade.
